晋江兴泰电子玩具有限公司招聘淘宝客服/天猫客服/电商客服

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　　工作名称：淘宝客服/天猫客服/电商客服
　　所属部门：未填写
　　公司名：晋江兴泰电子玩具有限公司
　　招聘人数：3
　　全职或兼职：全职
　　工作所属类型：电子商务/互联网
　　学历要求：中专
　　工资：0-0
　　年龄下限制：20
　　年龄上限制：35
　　性别要求：不限
　　工作年限要求：1年
　　工作区域：晋江市
　　工作要求：1、熟悉产品，学习产品相关知识，了解产品相关信息
　　
　　2、了解线上店铺各种促销活动，商品信息情况。
　　
　　3、通过在线聊天工具与客户交流，销售产品，解答客户提出的各种问题，促成交易。
　　
　　4、及时、准确地处理跟进订单，与配送部门及时沟通，避免发货出错。
　　
　　5、独立完成售前、售中及售后的操作流程，妥善处理好售前、售中和售后的相关问题。
　　
　　6、客户下单付款，与客户核对收件信息，修改备注，客户订单信息有变，客服须及时跟进更改。
　　
　　7、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意。
　　
　　8、客户评价，商品留言，及退换货留言的及时回复，维护好在售商品。
　　
　　9、负责客户退、换货需求的处理，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，处理好相关售后的衔接与解释工作。
　　任职要求：
　　1、有网购经验或淘宝客服工作经验优先，亦欢迎优秀应届毕业生；
　　
　　2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度快；
　　
　　3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力；
　　
　　4、性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神。
　　
　　5、薪资3200+提成。
　　
　　
　　
　　面试地址：晋江市安海安平工业区
　　此岗位可直接联系：15805049577（同步微信）
　　联系人：张小姐
                                       
　　联系地址:晋江市安海镇安平开发区21区聚贤路237号
　　联系电话:18960415777,0595-85788766
　　请直接联系公司，并告知信息来源为安海在线网

北方衰衰

楼主听话，快到碗里来！